1. Verantwortlicher

Pflegedienste Kern GmbH
Maria Kern (Geschäftsführerin)
Märkische Straße 120, 44141 Dortmund
Telefon: +49 231 778 899 00
E-Mail: info@pflegedienstekern.de

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten – insbesondere Ihrer Gesundheitsdaten – hat für uns allerhöchste Priorität. Als ambulanter Pflegedienst unterliegen wir besonderen gesetzlichen Anforderungen und behandeln alle uns anvertrauten Informationen mit größter Sorgfalt und Vertraulichkeit.

3. Verarbeitung von Gesundheitsdaten (besondere Kategorien)

Patientendaten und Pflegedokumentation

Im Rahmen des Pflegevertrags verarbeiten wir besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO, insbesondere Gesundheitsdaten (Diagnosen, Pflegebedarf, Medikation, Pflegegrad). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. § 22 Abs. 1 Nr. 1b BDSG zur Durchführung der Pflege und Abrechnung mit den Pflegekassen.

Abrechnungsdaten

Zur Abrechnung unserer Leistungen mit Ihrer Pflegekasse, Krankenkasse oder privat übermitteln wir notwendige Daten an die zuständigen Kostenträger. Rechtsgrundlage: Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO, § 295 SGB V, § 105 SGB XI.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Kontaktformular und Rückrufanfragen

Anfragen über unser Kontaktformular werden zur Bearbeitung Ihrer Pflegeanfrage gespeichert. Wir erheben: Name, Telefon, E-Mail und Ihr Anliegen. Diese Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Server-Log-Dateien

Beim Besuch dieser Website werden technische Zugriffsdaten automatisch erfasst (IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeit). Diese werden nach 30 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Weitergabe an Dritte

Patientendaten werden nur weitergegeben an:

• Pflegekassen und Krankenkassen zur Abrechnung
• Behandelnde Ärzte soweit für die Pflege erforderlich
• Behörden bei gesetzlicher Meldepflicht

Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung erfolgt keine darüber hinausgehende Weitergabe.

6. Schweigepflicht

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Pflegedienste Kern unterliegen der beruflichen Schweigepflicht. Patientendaten werden streng vertraulich behandelt und sind für Unbefugte nicht zugänglich.

7. Cookies

Diese Website setzt ausschließlich technisch notwendige Cookies zur Speicherung Ihrer Cookie-Einwilligung. Es werden keinerlei Tracking- oder Werbecookies eingesetzt.

8. Speicherdauer

Pflegedokumentation und Behandlungsunterlagen werden gemäß § 630f BGB und SGB-Vorgaben mindestens 10 Jahre aufbewahrt. Kontaktanfragen ohne Folgeauftrag werden nach 6 Monaten gelöscht. Abrechnungsunterlagen werden nach steuerrechtlichen Vorgaben 10 Jahre aufbewahrt.

9. Ihre Rechte

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
• Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Zuständige Aufsichtsbehörde: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf.